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En todo proceso comunicativo existen elementos que no pueden faltar para poder concretar la transmisión de un contenido.

A diferencia de los norteamericanos y los europeos, la gente de América Latina suele tender la mano con más suavidad y retenerla más rato cuando se presenta. En Argentina y Uruguay a diferencia de la longevoía de los países del mundo, los hombres se saludan entre ellos con un beso en la mejilla.

El código es el conjunto de normas convencionales utilizadas para expresar el mensaje. Por ejemplo, la jerga materna, el habla jerárquico utilizado En el interior de un grupo rozagante, el alfabeto de los sordomudos o el braille para los ciegos,

Empatía: es la capacidad de ponerse en el lado del otro y comprender sus emociones y perspectivas.

Y, por último, puede sentirse simplemente despreocupado, al tomar conciencia de que es inevitable comunicar algo, que ese algo se capta sobre todo intuitivamente, y que en realidad nadie mantiene una interacción estando pendiente de fijarse en cada comportamiento no verbal para analizar su significado, a no ser que sea un movimiento en realidad inusitado.

Hay que estar atentos a estos factores, particularmente porque pueden ayudarnos a descubrir contradicciones.

Alentar el mensaje verbal. Lo comunicado de forma no verbal puede alentar lo dicho, acentuarlo o darle una veterano intensidad expresiva. click here Por ejemplo: en medio de una discusión, una persona le advierte a la otra que necesita un momento para calmarse.

Esta disciplina estudia cómo identificar y analizar estas microexpresiones para comprender mejor las emociones subyacentes en una conversación.

La comunicación no verbal se manifiesta de diversas formas, cada una con su propio impacto y significado. Entre las formas más comunes se encuentran:

Del Greco propone el maniquí bidireccional en el que explica las diferencias entre conducta asertiva, no asertiva y agresiva. En 1985 Becker y Heimberg crean el test conductual de Asertividad para personas deprimidas.

Adicionalmente, la capacidad de interpretar las reacciones no verbales de la audiencia permite ajustar el mensaje y la organización en tiempo real para maximizar el impacto.

El manejo de conflictos implica tocar los desacuerdos de manera constructiva y respetuosa. Esto implica escuchar activamente, agenciárselas soluciones mutuamente beneficiosas y evitar la confrontación y los ataques personales.

9. Tengo derecho a no satisfacer las evacuación y expectativas de otras personas y comportarme siguiendo mis propios intereses.